TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Este sitio web es operado por We Love Hair. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a We Love Hair.

Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, condicionado a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Al visitar nuestro sitio y/o adquirir un producto, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, incluidas las políticas y avisos adicionales referenciados aquí o disponibles mediante hipervínculos.

Si no aceptas la totalidad de los Términos, deberás abstenerte de utilizar el sitio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea para vender nuestros productos (y en el futuro, servicios y cursos).

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al usar nuestro sitio declaras que tienes la mayoría de edad en tu jurisdicción de residencia, o que cuentas con el consentimiento de un tutor legal.

No puedes usar nuestros productos con fines ilegales ni violar leyes en tu jurisdicción. Cualquier incumplimiento dará lugar al cese inmediato de tu acceso al sitio.

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SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Entiendes que tu información (excepto datos de tarjeta de crédito) puede transferirse sin encriptar a través de redes. Los datos de pago siempre viajan encriptados.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información en el sitio sea siempre exacta, completa o actual. El material se ofrece solo como referencia. Tú eres responsable de verificar cualquier cambio o actualización.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y MODIFICACIONES

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Podemos modificar o descontinuar productos o contenidos en cualquier momento sin responsabilidad hacia el usuario.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS

  • Ciertos productos pueden estar disponibles únicamente en línea.

  • Las cantidades pueden ser limitadas y las devoluciones se regirán por nuestra Política de Devoluciones.

  • Hemos hecho esfuerzos para mostrar los colores de los productos con precisión, pero no garantizamos que tu monitor muestre los tonos exactos.

SECCIÓN 6 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

El acceso a herramientas o servicios de terceros se ofrece “tal cual” y sin garantías. We Love Hair no es responsable por el uso de estas herramientas.

SECCIÓN 7 - ENLACES A TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de la exactitud, seguridad ni calidad de dichos sitios o sus productos.

SECCIÓN 8 - COMENTARIOS DE USUARIOS

Al enviarnos ideas, reseñas o comentarios, aceptas que podamos usarlos sin restricción, sin obligación de confidencialidad ni compensación.

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

SECCIÓN 10 - ERRORES E INEXACTITUDES

Podrían existir errores tipográficos o de disponibilidad en el sitio. Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si es necesario.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

No está permitido usar el sitio para:

  • Actividades ilegales.

  • Violaciones a derechos de autor o marcas.

  • Enviar virus, spam o malware.

  • Discriminar, acosar o difamar.

  • Obtener datos de otros usuarios sin autorización.

SECCIÓN 12 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El uso del sitio y de los productos es bajo tu propio riesgo. Todo se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.

En ningún caso We Love Hair será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

SECCIÓN 13 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a We Love Hair y sus afiliados por cualquier incumplimiento de estos términos o violación de derechos de terceros.

SECCIÓN 14 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición resulta inválida, las demás permanecerán vigentes.

SECCIÓN 15 - ACUERDO COMPLETO

Estos términos constituyen el acuerdo total entre We Love Hair y los usuarios respecto al uso del sitio.

SECCIÓN 16 - LEY APLICABLE

Este acuerdo se rige por las leyes de México y cualquier controversia será resuelta en tribunales de la Ciudad de México.

SECCIÓN 17 - CAMBIOS

Podemos actualizar los Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica tu aceptación a dichos cambios.

SECCIÓN 18 - PROTECCIÓN DE DATOS

  • Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México.

  • Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario.

  • Los usuarios tienen derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

  • Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger los datos.

SECCIÓN 19 - DERECHOS DEL CONSUMIDOR

  • Cumplimos con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

  • Los clientes tienen derecho a información clara y veraz sobre productos.

  • Devoluciones: aceptamos devoluciones dentro del plazo indicado en la Política de Devoluciones, siempre que el producto esté en su estado original.

  • Garantías: todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.

  • Quejas o reclamaciones: pueden presentarse a través de nuestros canales oficiales de contacto.

SECCIÓN 20 - CONTACTO

Dudas o preguntas sobre estos Términos deben enviarse a:
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